よくある質問

CloudCIRCUSはメールによる2ファクタ認証が可能となります。デフォルトはオフのため、管理画面のシステム設定よりONに変更ください。 ログイン時のメール認証 サイドメニューの「システムを設定する」より、メール認証のオンオフが設定できま...

Cloud CIRCUS IDとは、Cloud CIRCUSのプロダクトにログインするためのアカウントです。 1つのアカウントでご契約いただいている全てのCloud CIRCUSのプロダクトをご利用いただけます。 ・Cloud CIRCUS...

アカウント権限が管理者以上だと、管理画面上からプラン変更が行えます。管理画面上からプラン変更を申し込む場合には、支払方法はクレジットカードのみとなります。 契約プラン変更 サイドメニューの「契約プラン変更」より、ご利用中のプロダクト一覧が確...

CloudCIRCUSライセンスでユーザー追加するには、ユーザー招待を行う必要があります。以下手順で共同編集するユーザーを招待しましょう。 ユーザーの追加方法について 管理画面のサイドメニューの「アカウント管理」より、登録されているユーザー...

各プロダクトの操作方法については、各プロダクトのマニュアルサイトにてご確認ください。管理画面のヘルプチップよりマニュアルサイトに遷移できます。 マニュアルサイトについて 下記リンクより各プロダクトのマニュアルサイトをご確認ください。 全ての...

プロダクトに初めてログインした場合は、プロダクト上の編集権限が未設定となり、各種設定ができないケースがございます。アカウント管理画面よりご自身のユーザー権限をご確認頂き、プロダクト管理者に権限変更をご依頼ください。 確認方法 プロダクト管理...

ユーザーを新規招待すると、登録したメールアドレスに以下件名のメールが通知されます。メール内のURLをクリックしてPWを設定するとユーザー登録が完了し、ユーザー一覧に表示されます。 通知メール件名：【Cloud CIRCUS】に招待されました...

Cloud CIRCUSでは、BowNow、Fullstar、COCOAR、LESSAR、AtiBook、IZANAIなど「無料で使ってみる」と表示されているプロダクトが無料でご利用頂けます。 利用方法 Cloud CIRCUS管理画面にロ...

動作確認済みの環境は以下の通りです。 対応ブラウザ GoogleChrome 最新版Edge 最新版 対応端末 Win10※PC端末に限る

Cloud CIRCUSのログイン画面にPWリマインダーがあります。アカウント情報を紛失した場合は、ログイン画面からお手続きください。 操作方法 ログイン画面に「パスワードを忘れた方はこちら」と記載のあるリンクをクリックするとパスワード再設...